• 建设一支规模化、高素质的居家养老服务队伍

  • 2013-04-11 来源:北京民政 作者:转载

  •         组建一支专业化、高效化的服务人员队伍是提高居家养老服务水平的关键之一,是开展居家养老服务的软件支持。挖掘社会存量人力资源,壮大居家养老服务队伍。养老服务的管理人员、直接的服务人员和为老服务志愿者队伍是在居家养老服务体系三大生力军。当前这三类人员数量不足、整体水平较低,要从招募、培训、工资福利、管理等不同环节入手,建立完整的居家养老服务人力资源开发与管理体系,抓大规模,提高质量。要开设养老服务的管理专业,培养大量的养老服务管理人才,鼓励有条件的高等院校专门开设老年社会工作、养老护理、养老服务机构建设与管理、老年产品开发等专业,对上述院校在招生、基础设施建设、收费等方面给予政策扶持。
            加强对养老服务人员的上岗职业技能培训和继续教育培训,以提高她们的服务能力和职业道德水准。制定服务人员业务培训继续教育制度,委托专业的劳动职业培训机构或者有考评资格的服务机构,每年定期对服务人员开展培训教育,并组织有一定文化程度的服务人员考取相关的职业技术证书。
            组建一支专业化的养老护理员队伍,针对目前失能老人的增多,需要有更专业的护理人员介入。可以通过组建专业的护理机构或者委托有护理服务的养老机构招募有职业技术职称的护理人员,按照职业资格等级和服务对象的评估结果,选派不同等级的护理员定期定时为老年人提供居家养老护理服务。
            探索建设志愿服务“时间储蓄”制度、健全志愿者招募、管理、服务制度体系,完善服务规范,为城乡老年人家庭提供为老志愿服务。鼓励党员、干部、学生等组成专、兼结合的志愿服务团队开展志愿服务。扶持中介志愿者组织发展,为养老志愿服务职工支持。积极动员和组织社区低龄健康老人,特别是有专业特长的老年人参与义务服务,发挥老有所为的作用

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